מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: נובמבר 2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר wisdom-tech.co.il, לאילו מטרות הוא משמש, ומהן זכויותיכם בקשר אליו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון מס׳ 13 לחוק.

1. מי אחראי למידע

בעלת האתר והאחראית על המידע הנאסף בו היא חברת WISDOM D.M. Communication and Computer Systems (1997) Ltd.‏ (WISDOM-TECH), הנופר 2, רעננה 4366402.

לפניות בנושא פרטיות: info@wisdom-tech.co.il, טלפון 09-951-4030.

2. איזה מידע נאסף באתר

איננו אוספים מידע אישי מיוזמתנו. באתר אין טופס יצירת קשר, אין רישום לרשימת תפוצה ואין אזור אישי. אינכם נדרשים למסור לנו שום פרט כדי לגלוש בו.

האתר מאוחסן בשירות הענן Microsoft Azure. כמו בכל אתר אינטרנט, תשתית האחסון רושמת באופן אוטומטי נתוני שימוש טכניים לכל פנייה לאתר: כתובת IP, מועד הפנייה, העמוד שנצפה, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה. נתונים אלה משמשים אך ורק לתפעול תקין של האתר, לאבטחתו ולאיתור תקלות. איננו מקשרים אותם לזהות אישית ואיננו עושים בהם שימוש שיווקי.

3. פנייה אלינו בדוא״ל או בטלפון

אם תבחרו לפנות אלינו בדוא״ל או בטלפון, נקבל את הפרטים שתמסרו לנו ביוזמתכם, לרוב שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה. מסירת הפרטים נעשית מרצונכם בלבד ואינה חובה על פי חוק. אם תבחרו שלא למסור אותם, ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייתכם.

פרטים אלה משמשים אך ורק לצורך מענה לפנייה ולניהול הקשר העסקי מולכם, ואינם מועברים לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

4. עוגיות (Cookies) ורכיבי צד שלישי

האתר אינו שומר עוגיות בדפדפן שלכם ואינו טוען רכיבים מחברות חיצוניות. כל קבצי האתר נטענים משרת האחסון שלנו בלבד, ולכן גלישה באתר אינה חושפת את פרטי הגלישה שלכם לגורם שלישי.

5. מסירת מידע לצד שלישי

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע יימסר רק באחד מאלה:

• לספקי שירות הפועלים בשמנו ולצורך הפעלת האתר בלבד (ספק האחסון Microsoft Azure), הכפופים לחובת סודיות.
• כאשר קיימת חובה חוקית למסור את המידע, או מכוח צו של רשות מוסמכת או בית משפט.
• לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות במקרה של מחלוקת.

6. שמירת המידע ואבטחתו

נתוני השרת נשמרים לתקופה קצרה הנדרשת לצרכים תפעוליים ואבטחתיים בלבד. פניות שהתקבלו בדוא״ל נשמרות כל עוד הדבר נדרש לצורך ניהול הקשר העסקי ולעמידה בחובות שמירת מסמכים על פי דין.

WISDOM-TECH מוסמכת לתקן ISO/IEC 27001 לניהול אבטחת מידע, ונוקטת אמצעי הגנה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לשמירה על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS).

7. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לבקש לעיין במידע עליכם המוחזק אצלנו (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• זכות מחיקה: לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.

ניתן לממש כל אחת מהזכויות בפנייה אל info@wisdom-tech.co.il או בטלפון 09-951-4030. נשיב לפנייתכם בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק. אם אתם סבורים שזכויותיכם נפגעו, אתם רשאים להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

8. קישורים לאתרים אחרים

האתר כולל קישורים לשני שירותים חיצוניים: פורטל השירות לפתיחת קריאה (Freshdesk) והורדת תוכנת התמיכה מרחוק (TeamViewer). מדיניות פרטיות זו לא חלה עליהם, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות. המעבר אליהם נעשה רק בלחיצה יזומה שלכם, ושום רכיב שלהם אינו נטען בדפי האתר עצמו.

9. עדכוני המדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ומועד העדכון האחרון מצוין בראשו.

WISDOM • הנופר 2, רעננה 4366402 • טלפון 09-951-4030 • info@wisdom-tech.co.il